Sachbearbeiter*innen (w/m/d) Einwohnermeldeamt
- Art:
- Vollzeit
- Bewerbungsfrist:
- 29.10.2025
- Beginn:
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Ort:
Norderstedt
- Befristung:
- Nein
- Entgeltgruppe:
EG 7 TVöD
- Stellenbeschreibung:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Sachbearbeiter*innen (w/m/d) Einwohnermeldeamt
Fachbereich - Bürgerservice und Einwohnerwesen
Vollzeit 39,0 Stunden / Woche
Kennziffer 322.11+13
Ihr zukünftiger Aufgabenbereich
Wesentliche Aufgaben des Schalterarbeitsplatzes mit zum Teil hohem Publikumsaufkommen unter Anwendung der Software Synergo sind:
Antragsannahme und –bearbeitung von:
- An-, Um-, Abmeldungen
- Personalausweise
- Reisepässe
- Führerscheine (nur Antragsannahme)
- Führungszeugnisse
- Lebens- und Meldebescheinigungen
- Beglaubigungen
- Gewerbezentralregister Auszüge
- Auskunftssperren
- Dokumentenausgabe
- Sonstige Anträge / Bescheinigungen
- Auskünfte aus dem Melderegister
- Auswertungen und Statistiken
Die Sachbearbeitung besteht im Wesentlichen aus der Wahrnehmung vereinbarter Termine, Arbeiten am Schalterarbeitsplatz und Hintergrundarbeiten (Schriftverkehr mit anderen Behörden p.p.).
Die Öffnungszeiten des Fachbereichs Bürgerservice und Einwohnerwesen weichen von den Öffnungszeiten des übrigen Rathauses ab. Die Regelung der Arbeitszeit erfolgt anhand einer Personaleinsatzplanung. Die Bereitschaft, diese Öffnungszeiten im Rahmen der flexiblen Arbeitszeit abzudecken, wird vorausgesetzt.
Ihre Voraussetzungen:
- Abschluss:
- Abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten oder
- Abgeschlossene dreijährige verwaltungsähnliche Ausbildung (z.B. Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Sozialversicherungsfachangestelle*r, Justizfachangestellte*r) mit mehrjähriger Berufserfahrung auf Grundlage der Ausbildung oder
- Abgeschlossene dreijährige vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau*mann, Bankkauffrau*mann) mit mehrjähriger Berufserfahrung auf Grundlage der Ausbildung, vorzugsweise in der öffentlichen Verwaltung
- Sprachkenntnisse:
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau), gerne auch Fremdsprachen
- weitere Voraussetzungen:
- Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
Wichtige Kompetenzen
- Hohes Maß an Flexibilität, Organisationsvermögen und Einsatzbereitschaft
- Gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten
- Fachkompetenz im Bereich des Pass-, Personalausweis- und Melderechts, bzw. die Bereitschaft sich umfassend und schnell einzuarbeiten
- Teamfähigkeit
- Kundenorientierung
- Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Konfliktlösungskompetenz
- Fortbildungsbereitschaft
- Absolute Verschwiegenheit
- Besonderheiten:
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Auf die Teilbarkeit der Stelle wird hingewiesen.
- Gewünschte Bewerbungsform:
Bewerbungen bitte über das Bewerbungsportal der Stadt Norderstedt: www.norderstedt.de/stellenangebote
Vorstellungsgespräch 17.11.2025 (vorläufig)
- Nähere Informationen:
Ansprechpartner*in (fachbezogen)
Frau Leidecker, Fachbereichsleitung Bürgerservice und Einwohnerwesen, Tel. 040 / 535 95 - 450
Ansprechpartner*in (allgemein)
Joanna Heck, Recruiting, Tel. 040 / 535 95 - 8599