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IT-Administration Schwerpunkt Anwenderbetreuung
- Art:
- Vollzeit
- Bewerbungsfrist:
- 30.10.2022
- Beginn:
- Nächstmöglicher Termin
- Befristung:
- unbefristet
- Entgeltgruppe:
EG 9 a TVöD
- Stellenbeschreibung:
Willkommen beim IT-Verbund Stormarn dem Full-Service-IT-Dienstleister für den Kreis Stormarn, die Städte Reinbek, Bad Oldesloe, Bargteheide und Reinfeld sowie die Ämter Bargteheide-Land und Bad Oldesloe-Land. Wir sind eine noch junge und agile Organisation, die sich ständig weiterentwickelt und wächst.
Zur Verstärkung unseres aktuellen Teams „Technik und Kundenbetreuung“ suchen wir engagierte Teamplayer mit Berufserfahrung im Bereich der Anwenderbetreuung und einem ausgeprägten Servicegedanken.
Wir – der IT-Verbund Stormarn AöR – bieten Ihnen eine unbefristete als
IT-Administrator (m/w/d)
- Schwerpunkt Anwenderbetreuung -in Vollzeit (39 Std/Woche) oder Teilzeit mit folgenden Aufgaben:
- Administration der gesamten Druckumgebung (ca 850 vernetzte Endgeräte)
- Verwalten zentraler Verfahren auf den Arbeitsplätzen (Alarmierungssoftware, Adobe Produktpalette, Anwendungsbetreuung interner Anwendungen)
- Benutzersupport über ein professionelles Ticketsystem
- Administration von Bürosoftware und Profilmanagement (Office 2016, Citrix , Ivanti UWM)
- Berechtigungszuweisung und Benutzerverwaltung
- Zuweisung/ Überprüfung von Softwarepaketen (Softwareverteilung)
- Dokumentation von Lösungsansätzen in einer Knowledge Base
- Durchführung von Fernwartungssitzungen
- 2nd Line als nächste Eskalationsebene nach unserer Hotline
- Einrichtung von Hardware (digitale Diktiergeräte, Konferenztechnik, Peripherie)
- Systemadministration von Endgeräten (PCs, Laptops, iOS-Geräte)
Ihre Voraussetzungen:
- Abschluss:
Sie passen gut in unser Team, wenn Sie eine fundierte IT-Ausbildung abgeschlossen haben, bevorzugt als Fachinformatiker/in mit dem Schwerpunkt Systemintegration, oder über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support verfügen.
- Führerschein:
- Sie haben einen Führerschein Klasse B.
- weitere Voraussetzungen:
Ihre Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, der Betreuung von Microsoft Office-Produkten und der Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen in Active Directory sind gut. Für die Betreuung unserer 2.500 Arbeitsplätze wären Basiskenntnisse im Bereich der Softwareverteilung, Virtualisierung und Terminalservices von Vorteil. Wünschenswert wären Kenntnisse in der Administration komplexer Druckumgebungen.
Im Übrigen sind Sie eine offene, kommunikative, engagierte und einsatzbereite Persönlichkeit, die unsere Organisation aktiv mitgestaltet.
- Wir Bieten:
Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit. Eine unbefristete Anstellung mit einer Vergütung nach EG 9a TVöD. Darüber hinaus werden die im öffentlichen Dienst üblichen Zusatzleistungen gewährt. Als familienfreundlicher Arbeitgeber bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten, ein familienergänzendes Betreuungsangebot sowie die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice.
Ihnen steht ein moderner und ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz im Büro wie auch im Home-Office, sowie kostenfreie Parkplätze direkt am Bürogebäude zur Verfügung.
- Besonderheiten:
Dem IT-Verbund Stormarn ist eine vielfältige Personalzusammensetzung sehr wichtig. Wir freuen uns deshalb über Bewerbungen unabhängig von ethnischer Herkunft sowie von Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber/innen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.
- Gewünschte Bewerbungsform:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 30. Oktober 2022 unter der Kennziffer
„ITV-226“ an die unten stehende Adresse oder per Mail als zusammengefasstes PDF-Dokument an Bewerbung@itv-stormarn.de. Bitte beachten Sie, dass andere Datei-Formate nicht berücksichtigt werden.IT-Verbund Stormarn AöR
c/o Kreis Stormarn
-Fachdienst Personal-
Mommsenstr. 13
23843 Bad OldesloeEine gesonderte Eingangsbestätigung der Bewerbungsunterlagen kann leider nicht erfolgen.
- Nähere Informationen:
Für Ihre Fragen zum Aufgabengebiet oder zu den Anforderungen an die Stelle steht Ihnen der Teamleiter IT-Service, Herr Sven Grunewald unter Tel 04531/160-3208 gerne zur Verfügung.