Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung

Art:
Teilzeit
Bewerbungsfrist:
16.06.2026
Beginn:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ort:

Hansestadt Lübeck

Befristung:
unbefristet
Entgeltgruppe:

EG 6 TVöD

Stellenbeschreibung:

Wir suchen für unseren Bereich Soziale Sicherung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Verwaltungsmitarbeiter:in im Team Schuldnerberatung (EG 6 TVöD)

Das Aufgabengebiet umfasst

  • Aufnahme der persönlichen Daten neuer Klient:innen in der offenen und telefonischen Sprechstunde und Weiterleitung der Klient:innen an die Beratungskräfte
  • Erfassen aller fallrelevanten Daten mittels der Fachsoftware CAWIN (Eingabe von Einnahmen/Ausgaben, Gläubigern, Forderungen, Vermögenswerten etc).
  • Anlegen von Akten für die Klient:innen
  • Erstellen und Versand von Serienbriefen, Versand von Insolvenzanträgen, etc. nach Vorgaben der Beratungskräfte
  • Unterstützen der Beratungskräfte (Terminabsagen, Anrufe entgegennehmen, Kopieren von Unterlagen, Archivakten raussuchen etc).
  • eigenständiges Führen des Treuhandkontos der Beratungsstelle
  • Vorbereitung der Abrechnung der Landesmittel
  • allgemeine Verwaltungstätigkeiten (Aktenablage, Materialbestellung, Adressrecherche etc.)

Ihre Voraussetzungen:

Abschluss:
  • eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r oder einen Abschluss eines vergleichbaren Ausbildungsberufs bzw. der Nachweis der Ersten Angestelltenprüfung

alternativ

  • eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (oder Vorgängerberufe)
weitere Voraussetzungen:
  • möglichst mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung im Bürobereich, idealerweise im öffentlichen Dienst
  • möglichst nachgewiesene Berufserfahrung mit Publikumsverkehr bzw. Kunden, in schwierigen Lebenssituationen
  • idealerweise nachgewiesene Basiskenntnisse in den Rechtsgebieten Zwangsvollstreckungsrecht, Pfändungsschutz und Insolvenzrecht
  • selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
  • Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und eine vorurteilsfreie und wertschätzende Haltung gegenüber dem Klientel
  • umfassende EDV-Kenntnisse (Word, Excel) idealerweise in der Fachsoftware CAWIN oder die Bereitschaft sich in diese kurzfristig einzuarbeiten
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Wir Bieten:
  • Karriere und Verantwortung: abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, eine gute Einarbeitung, ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team
  • Sicherheit und Leistungen: tarifgebundenes unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiven Sozialleistungen (z.B. 30-Tage-Jahresurlaub, Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge), Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits
  • Flexibilität und Work-Lübeck-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich, individuelle Weiterentwicklung und ein eigenes Fortbildungszentrum
  • Gesundheit und Vorsorge: Gesundheitstage, Betriebssport, aktive Pause
  • Nachhaltigkeit und Mobilität: monatlicher Zuschuss für das NAH.SH-Jobticket, Fahrradkauf, -miete oder -leasing,
  • Kultur und Küstennähe: arbeiten in und für eine lebenswerte und lebendige Stadt an der Ostsee sowie ein Arbeitsplatz im Herzen der Lübecker Altstadt

Die durchschnittliche regelmäßige Wochen­arbeitszeit beträgt 19,5 Stunden; die Aufgaben sind bewertet nach Entgeltgruppe EG 6 TVöD. Die entsprechende Entgelttabelle finden Sie bei unseren FAQs.   

Gerne können sich auch Beamt:innen bewerben. Bei einem Zuschlag ist die Bewertung der Aufgaben erforderlich. Die gesetzlichen Vorschriften (z.B. zum Laufbahnrecht und zur Stellenrelation) sind zu beachten.

Besonderheiten:

Die Hansestadt Lübeck steht auch bei der Personalgewinnung für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung.

Bei sonst gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber:innen bevorzugt berücksichtigt.

Die Hansestadt Lübeck ist bemüht, das ehrenamtliche Engagement ihrer Mitarbeiter:innen zu fördern. Erfahrungen und Fähigkeiten aus ehrenamtlicher Tätigkeit, die als Qualifikation anhand des Stellenanforderungsprofils von Bedeutung sind, werden bei der Stellen­besetzung berücksichtigt.

Ausdrücklich begrüßen wir es, wenn sich Menschen mit Migrationshintergrund bei uns bewerben.

Gewünschte Bewerbungsform:

Bitte bewerben Sie sich bis zum 16. Juni 2026 über das Karriereportal der Hansestadt Lübeck (www.luebeck.de/jobs) unter der Vakanz-ID 3376.

Von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail bitten wir abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens aus Gründen des Verwaltungsaufwandes und der damit verbundenen Kosten nicht zurückgesandt.

Nähere Informationen:

Als Ansprechpartnerin für fachbezogene Fragen steht Ihnen Frau Lange, Telefon 0451 / 122 ‑ 5666, in personalwirtschaftlichen Angelegenheiten Frau Kraus, Telefon 0451 / 122 ‑ 1132 zur Verfügung.

www.luebeck.de/jobs

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