Leitung des Fachbereiches Bürgerservice

Art:
Vollzeit
Bewerbungsfrist:
23.08.2026
Ort:

Ahrensburg

Befristung:
unbefristet
Entgeltgruppe:

EG 15 TVöD (VKA) / A 15 SHBesG

Stellenbeschreibung:

Sie sind eine erfahrene Führungskraft, können motivieren und überzeugen durch Ihre kooperative Arbeitsweise? Sie treiben notwendige Veränderungen voran und geben Ihren Mitarbeitenden auch in schwierigen Situationen Orientierung? Dann gestalten Sie mit uns eine moderne, digitale und dienstleistungsorientierte Stadtverwaltung! 

 Fachbereich Bürgerservice
- Fachbereichsleitung (m/w/d) -

Für diese unbefristete Vollzeitstelle, EG 15 TVöD (VKA) / A 15 SHBesG freuen wir uns auf eine kooperative sowie souverän über alle Ebenen hinweg agierende erfahrene Führungspersönlichkeit.

In der Stadtverwaltung Ahrensburg mit ihren über 300 Beschäftigten ist die Stelle einer Fachbereichsleitung (m/w/d) zum nächst möglichen Zeitpunkt neu zu besetzen. Die vielfältigen Aufgaben dieser Leitungsfunktion erfordern einen hohen Präsenzanteil. Homeoffice und Teilzeit sind unter Berücksichtigung dienstlicher Belange nur begrenzt möglich.

Im Fachbereich „Bürgerservice“ erbringen 50 Beschäftigte in fünf Fachdiensten ein breites Spektrum an überwiegend hoheitlichen Verwaltungsaufgaben, in den Fachdiensten „Gewerbe und Ordnung“, „Kommunalverfassungsrecht, Gremien und Wahlen“, „Verkehrsaufsicht“, „Soziale Hilfen“ und „Bürgerservice“. Angelegenheiten der Feuerwehr sowie des Zivil- und Bevölkerungsschutzes werden aktuell in der Stabsstelle des Bürgermeisters bearbeitet. Es wird angestrebt, diese Aufgaben künftig im Fachbereich Bürgerservice zu integrieren.

Ihre Aufgaben:

  • Leitung sowie strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Fachbereiches „Bürgerservice“
  • Wertschätzende, kooperative und zielorientierte Führung der Führungskräfte und Mitarbeitenden
  • Unterstützung und Beratung der Fachdienstleitungen bei der Bearbeitung besonders wichtiger und schwieriger Fälle
  • Repräsentation des Fachbereiches in politischen Gremien
  • Koordination und Steuerung der vielschichtigen Arbeitsgebiete
  • Festlegung von Prioritäten und Grundsätzen
  • Kontrolle und Prüfung der Einhaltung rechtlicher Vorgaben

Die Bereitschaft zur Teilnahme an Gremiensitzungen in den Abendstunden wird vorausgesetzt.

Änderungen sowie Ergänzungen im Aufgabenbereich und in der Aufgabenzuweisung bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Ihr Einsatzort befindet sich im Rathaus, Manfred-Samusch-Straße 5, in Ahrensburg.

Ihre Voraussetzungen:

Abschluss:
  • als Beamtin/Beamter (m/w/d) verfügen Sie über die Laufbahnbefähigung für das 2. Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 für die Laufbahn der Allgemeinen Dienste
  • wissenschaftlicher Hochschulabschluss (Master-Abschluss), der zur Wahrnehmung der Aufgaben qualifiziert, vorzugsweise der Rechts-, Wirtschafts- oder Verwaltungswissenschaften, Public Management oder Public Administration
Sprachkenntnisse:
Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau C 1
weitere Voraussetzungen:
  • mehrjährige Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden, vornehmlich in der öffentlichen Verwaltung
  • vertiefte Kenntnisse in den relevanten Rechtsgebieten sind wünschenswert
  • Erfahrungen bei der Gestaltung von Veränderungsprozessen, z. B. im Rahmen von Digitalisierungsprojekten, und in der Zusammenarbeit mit politischen Gremien sind vorteilhaft

Ihre persönlichen Stärken:

  • Sie gehen gern auf Menschen zu und kommunizieren aktiv mit ihnen
  • Führung verstehen Sie als Befähigen Ihrer Fachdienstleitungen und dem kooperativen aber auch entschiedenen Führen der Mitarbeitenden
  • Strukturveränderungen gehen Sie mutig an und berücksichtigen dabei die Interessen der verschiedenen Beteiligten
  • Widerstände sowie Konflikte nehmen Sie wahr und setzen sich reflektiert mit deren Lösungen auseinander
  • Sie identifizieren Talente der Mitarbeitenden und fördern sie in ihrer Entwicklung
Wir Bieten:
  • eine anspruchsvolle und vielseitige Führungsaufgabe
  • Work-Life-Balance und Vereinbarkeit – flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, Home-Office (bis zu 40 % der individuellen Wochenarbeitszeit), 30 Urlaubstage/Jahr (bei einer 5-Tage-Woche), Heiligabend und Silvester mit bezahlter Freistellung sowie Kinder-Notfallbetreuung
  • Zuschuss zum Deutschlandticket i. H. v. 30,- €, Kooperation mit corporate benefits, Altersvorsorge (VBL) für Tarifbeschäftigte und vermögenswirksame Leistungen
  • Vergütung nach / bis zur EG 15 TVöD (VKA) (74.800 € bis 105.400 € p. a./Vollzeit) sowie Teilnahme an der leistungsorientierten Bezahlung (LOB) nach TVöD
  • Besoldung nach A15 SHBesG
  • Gestaltungsspielraum – verantwortungsvolle, sinnstiftende Aufgaben und Projekte mit viel Eigenverantwortung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement & Fitness - ergonomische Arbeitsplätze sowie verschiedene Angebote (z. B. bewegte Pause und abwechslungsreiche Betriebssportgruppen)
  • Persönliche Entwicklung - maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildung
Besonderheiten:

Chancengleichheit unabhängig vom Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung. Wir verstehen Diversität als Bereicherung! Schwerbehinderte oder diesen gleichgestellten Personen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Gewünschte Bewerbungsform:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Ihre Bewerbung mit dem Betreff “Fachbereichsleitung Bürgerservice“ senden Sie bitte als PDF-Datei bis 23.08.2026 vorzugsweise über den untenstehenden Link - bitte fügen Sie wichtige Dokumente wie Prüfungs- und Arbeitszeugnisse, Studienabschlüsse, ggf. vorliegende Beurteilungen oder auch Nachweise zu Schwerbehinderung/Gleichstellung etc. bei.

Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle / Ansprechperson.

Postalische Bewerbungen (Kopien ohne Bewerbungsmappe, keine Rücksendung/Erstattung der Bewerbungskosten):

Stadt Ahrensburg

Der Bürgermeister

Fachdienst Personal

Manfred-Samusch-Straße 5

22926 Ahrensburg.

ONLINE BEWERBEN

Die ersten persönlichen Vorstellungsgespräche sind für den 03.09. und/oder 04.09.2026 vorgesehen. Vorbereitend sind ein Telefoninterview und ggf. ein Onlinetest geplant. Die abschließende Entscheidung über die Besetzung der herausgehobenen Führungsposition trifft der Hauptausschuss, weshalb ein weiterer Termin am 16.09.2026 vorgesehen ist.

Dieses Stellenbesetzungsverfahren wird durch ein Beratungsunternehmen begleitet. Mit Abgabe Ihrer Bewerbung erteilen Sie Ihr Einverständnis zur Weitergabe Ihrer Bewerbungsunterlagen an das Beratungsunternehmen. Ein entsprechender Vertrag über die Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten wurde zwischen der Stadt Ahrensburg und dem Beratungsunternehmen vereinbart.

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens vernichten wir alle Unterlagen datenschutzkonform; siehe www.ahrensburg.de/datenschutz.

Nähere Informationen:

Kontakt:

  • Nutzen Sie gerne die Möglichkeit, sich in einem persönlichen Vorabgespräch mit dem Bürgermeister - Herrn Eckart Boege - über die Aufgaben zu informieren und auszutauschen. Sie erreichen Herrn Boege telefonisch unter 04102 77-201.
  • Allgemeine Fragen, z. B. zum Verfahren oder zu den tarifrechtlichen Rahmenbedingungen, richten Sie gerne an Herrn Düffert, Tel. 04102 77-411.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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